Política de Privacidade

Última atualização: [PREENCHER: data]

Esta política explica quais dados o 27 Foods guarda, para quê e por quanto tempo, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

[PREENCHER: nome ou razão social, CPF ou CNPJ]. Contato para assuntos de privacidade: [PREENCHER: e-mail].

2. Dados que guardamos

• Formulário de contato: nome, nome da lanchonete, telefone e a mensagem enviada. Usamos para responder ao pedido de contato.
• Conta da lanchonete: nome da lanchonete, nome e telefone do responsável e o usuário de acesso. A senha é guardada de forma cifrada (hash): nem nós conseguimos lê-la.
• Dados lançados no sistema: cardápio, fotos de produtos, pedidos (com o nome ou a senha que o atendente anotar), formas de pagamento, taxas, gastos e valores. Usamos apenas para mostrar o caixa e o histórico ao próprio estabelecimento.
• Chave Pix: a chave, o nome e a cidade de quem recebe, para montar o QR code mostrado ao cliente. O pagamento acontece entre os bancos; não passamos por ele nem sabemos se foi concluído.
• Notas fiscais lidas pela câmera: guardamos a chave de acesso, o emitente e o valor da nota lançada como gasto. Para buscar o valor, enviamos a chave à consulta pública da Secretaria de Fazenda do Rio de Janeiro. A imagem da câmera é processada no próprio aparelho e não é enviada nem guardada.
• Registros de segurança: data, hora, endereço IP e o tipo de evento (entrada, senha errada, troca de senha, criação ou encerramento de conta). Servem para proteger as contas e investigar acessos indevidos.

Não pedimos nem guardamos dados de cartão dos clientes da lanchonete. O sistema registra só o valor e a forma de pagamento de cada pedido.

3. Cookies

Usamos um único cookie, necessário para manter a pessoa conectada e proteger os formulários. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Eles ficam armazenados em [PREENCHER: empresa de hospedagem e país onde os servidores ficam], que atua como operadora. Podemos fornecer dados se houver ordem de autoridade competente.

5. Por quanto tempo

• Dados da conta e do sistema: enquanto a conta estiver ativa.
• Conta encerrada: os dados ficam guardados por 30 dias, para permitir a reativação, e depois são apagados.
• Registros de segurança: 180 dias.
• Pedidos de contato: até o atendimento, ou até você pedir a exclusão.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e retirar o consentimento dado no formulário de contato, pelo contato informado no item 1. O responsável pela lanchonete também pode encerrar a conta diretamente na tela Conta.

7. Segurança

Cada lanchonete acessa somente os próprios dados. As senhas são cifradas, o acesso é bloqueado após tentativas seguidas com senha errada e a conexão é protegida por HTTPS. Nenhum sistema é imune a falhas: se houver incidente que possa causar risco, avisaremos os afetados e a autoridade competente.

8. Mudanças nesta política

Mudanças relevantes serão avisadas nesta página e pelo contato cadastrado.